Dokumen Rasmi

Dasar Privasi OVO188 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

OVO188 menganggap privasi anda sebagai amanah yang perlu dijaga dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Dikemaskini: Januari 2026 Bahasa: Melayu (MY) PDPA Compliant

Data Anda Dilindungi

Penyulitan SSL 256-bit pada semua transaksi dan data peribadi anda.


Enam Prinsip Perlindungan Data OVO188

Kami berpegang kepada enam prinsip teras dalam memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan secara bertanggungjawab.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

OVO188 tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

Kawalan Penuh Milik Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, meminta salinan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan OVO188.

Storan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan sepanjang masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Notis Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat anda, OVO188 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan selaras dengan keperluan undang-undang.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data OVO188 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai individu sentiasa dihormati dan dilindungi.

1. Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi OVO188. Dokumen ini merupakan perjanjian bertulis antara anda sebagai ahli dan OVO188 sebagai pengendali platform permainan dalam talian yang menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

OVO188 ialah platform permainan dalam talian yang dipercayai dan menyediakan pelbagai pilihan hiburan digital termasuk kasino langsung, permainan slot, permainan tembak ikan dan permainan meja klasik kepada ahli yang berdaftar. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi bagi memastikan pengalaman permainan yang selamat, lancar dan diperibadikan untuk setiap ahli kami.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian keselamatan antarabangsa yang berkaitan. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform OVO188, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat OVO188. Kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka perjanjian penuh antara anda dan platform kami.

2. Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

OVO188 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir dan jantina
  • Maklumat hubungan: Nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan alamat kediaman
  • Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet digital dan rekod transaksi
  • Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit), soalan keselamatan dan tetapan akaun
  • Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen KYC lain yang dikemukakan

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi anggaran
  • Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin
  • Rekod sesi permainan, tarikh dan masa log masuk, tempoh sesi
  • Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan
  • Log aktiviti dan rekod transaksi dalam platform
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Hubungan E-mel, telefon, alamat Komunikasi, notis keselamatan
Kewangan Akaun bank, transaksi Deposit, pengeluaran, AML
Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan, pengesanan penipuan
Permainan Rekod pertaruhan, kemenangan Permainan bertanggungjawab, sokongan

3. Cara Data Peribadi Anda Digunakan

OVO188 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform kami. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh di bawah PDPA Malaysia.

  • Pengurusan akaun: Mendaftar, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda dengan selamat
  • Pemprosesan pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat melalui saluran pembayaran yang ditetapkan
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi KYC, AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) dan keperluan pelaporan kawal selia yang berkenaan
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti mencurigakan dalam akaun anda
  • Peribadikan pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, tawaran promosi dan kandungan platform mengikut pilihan dan tingkah laku anda
  • Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu teknikal, pertanyaan akaun atau aduan yang dikemukakan
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform melalui e-mel atau SMS, tertakluk kepada persetujuan anda
  • Analisis dan penambahbaikan: Memahami corak penggunaan platform untuk meningkatkan prestasi, kestabilan dan pengalaman keseluruhan pengguna
Komunikasi Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima e-mel atau SMS pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Permintaan penyahlangganan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

OVO188 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data peribadi ahli. Kami tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana pendedahan data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

  • Pembekal perkhidmatan yang ditetapkan: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia platform permainan berlesen dan pembekal perkhidmatan teknologi yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang: OVO188 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, arahan badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
  • Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan serius, kami berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berwajib.
  • Perkhidmatan analitik: Data agregat dan tanpa nama mungkin dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan analisis statistik bagi meningkatkan perkhidmatan kami.
Jaminan Kami: OVO188 tidak akan pernah menjual data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli.

5. Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

OVO188 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang canggih untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan OVO188 disulitkan menggunakan protokol penyulitan peringkat industri tertinggi
  • Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami
  • Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang diberikan kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem pengesahan dua peringkat tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata
  • Ujian penembusan berkala: Sistem OVO188 menjalani ujian keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan
  • Sandaran data selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi storan yang selamat dan berasingan bagi memastikan pemulihan data sekiranya berlaku insiden
Keselamatan Dari Pihak Anda: Walaupun OVO188 melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh dari sisi platform, anda turut memainkan peranan penting. Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

OVO188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan tetapan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak dapat berfungsi tanpanya.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Data yang dikumpul adalah tanpa nama dan agregat.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna di platform kami bagi tujuan analisis dan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform OVO188.

Aplikasi Mudah Alih: Aplikasi mudah alih OVO188 mungkin menggunakan pengecam peranti dan teknologi penjejakan yang serupa untuk tujuan yang sama seperti kuki pada pelayar web. Anda boleh mengurus kebenaran ini melalui tetapan privasi peranti anda.

7. Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh OVO188. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

1
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

2
Hak Pembetulan

Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa sebarang caj.

3
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod undang-undang yang berkenaan.

4
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.

5
Hak Pembatasan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.

6
Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan OVO188 melalui live chat yang tersedia 24/7. Sediakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi bersama permintaan anda.

8. Tempoh Pengekalan Data

OVO188 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan penyelesaian pertikaian
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan peraturan kewangan Malaysia
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum lima tahun selepas penutupan akaun atau selesainya hubungan perniagaan, mengikut mana yang lebih lewat
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama dua tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan sekiranya berlaku pertikaian
  • Data kuki dan analitik: Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis kuki, antara sesi tunggal hingga maksimum dua tahun

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonamkan secara kekal menggunakan prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan dan disahkan.

9. Privasi Kanak-kanak

OVO188 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

  • Menggantung akaun berkenaan serta-merta untuk siasatan lanjut
  • Memadam semua data peribadi berkaitan individu di bawah umur tersebut
  • Memberitahu ibu bapa atau penjaga undang-undang jika boleh dikenal pasti
  • Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan
Ibu Bapa & Penjaga: Sekiranya anda mengesyaki bahawa anak di bawah umur anda telah mendaftarkan akaun OVO188, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyelesaikan isu ini.

10. Pindaan Dasar Privasi

OVO188 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang terkini atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemaskini yang terbaru.

Bagi perubahan yang bersifat material atau ketara, OVO188 akan mengambil langkah-langkah proaktif untuk memaklumkan ahli melalui:

  • Notis yang jelas di halaman utama platform OVO188
  • E-mel kepada alamat berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Notis pop-up atau banner semasa log masuk ke platform

Penggunaan berterusan platform OVO188 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara OVO188 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform OVO188
  • E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja)
  • Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi
Masa Respons: Kami berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam atau kurang. Untuk kes-kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang jangkaan masa penyelesaian.
Data Anda Selamat Bersama Kami

Sedia Bermain dengan Penuh Keyakinan?
Daftar Akaun OVO188 Hari Ini!

Dengan dasar privasi yang telus dan sistem keselamatan berlapis, anda boleh menikmati pengalaman permainan terbaik di OVO188 dengan penuh ketenangan fikiran. Data anda dilindungi, kemenangan anda selamat.

English